几天后，一位顾客在买手机时问：“你们九州电讯用自动柜员机是不是有特权？”
“啥意思？”店员一头雾水。
“几天前，你们一个店员……对对……就是她，”顾客指着湖南的那女孩子，“她那天向人家出示了一下胸章，加了队，人家啥子也没说。”
“没错，咱是大户，有特权。”那湖南女孩接腔道。
卢飞看着，心中好笑，又觉着好玩儿。
此后，店员都学会了这一招，有的脸皮薄些，但一想到是提成制，每卖一部机都有提成的，并且至少是几十块，就顾不得许多了。
卢飞也曾就此给店员以心理辅导。
他向店员们讲述了一位直销人员接受培训的心理感受。
那直销人员曾经做过安利，刚进公司时接受培训。经理叫他们站成一排。
然后一个一个地站出来，面向队列，举起右臂类似入党宣示，大声喊出：“我一定会成功！我一定能成亿万富翁！”
喊的时候不能笑，必须一本正经甚至满脸的庄严。
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