杨凤山点点头，没有打扰秦淮茹，示意她继续说。秦淮茹解释道：“说服务，李副处长要求我们分别在设备设施上，在人员素质上提升服务品质”。
“说团结，李副处长要求招待所所有员工上下一心，互相包容，互相理解，即使有争端和矛盾，也不能影响工作，不能让客人感受到”
“说安全”秦淮茹顿了一下，指了指墙角的灭火器说道：“食堂的饭菜安全，房间的卫生安全，就连灭火器都在时刻提示着我们安全”。
杨凤山点点头，问道：“就靠这三条？你就把招待所管理好了？”
“哪儿啊～”秦淮茹也是越说越顺溜，嘴里也不卡顿了，笑容也很正常了。
“刚开始的时候也是鸡飞狗跳的，员工有车间来的，有从服务处挑选来的，有后勤处派来的，总有矛盾发生”。
“你是怎么处理的？”杨凤山显然是对这个比较感兴趣的，示意秦淮茹详细说说。
秦淮茹笑着解释道：“先讲明白道理，再讲明白纪律，私下里多关心同志，工作上要严格要求，平等对待，我想再不服气的，就可以送回服务处了”。
杨凤山从食堂的门口已经看见领导下楼了，站起身，对着秦淮茹说道：“受教了，看来我要多跟你学习了啊”。
“您太谦虚了厂长”秦淮茹送着杨凤山出了食堂的门，见着领导过来，便站在了一旁。
内容未完，下一页继续阅读