情境带入前文～
星期六晚上，你像往常一样回覆着网拍平台的讯息，有个买家传了一张截图，和一串客服网址给你，图片上说因为你没有签属平台的【保护条例】，所已导致他无法购买你的商品，要你尽速联络平台客服。
你没有听说过平台有新的条例需要签属，但你以为这是平台新的政策，就点击了那串客服网址，网址连过去就是平台客服的页面，对於没有用过平台线上客服的你而言，你不觉得页面有那里奇怪，也无从和真正的客服页面b较。
你只想解决问题的开始与客服对话，询问客服有关【保护条例】的事情，客服和你解释了一下这个【保护条例】：「这是平台为了防止卖家贩卖一些非法违禁品，而设立的新条例，要有签属此条例，买家才能使用信用卡付款来购买你的商品。」
在了解到【保护条例】是什麽後，客服问你要不要签属，你为了让刚才那个客人能够购买你的商品，也为了让已後的顾客可以使用信用卡付款功能，你决定签属此条例。
在你答应签属此条例後，客服项你询问了一些资料：「好的，那罚凡你提供一下平台帐号、连络电话、和平台钱包转帐後进入的那家银行名称。」
询问完相关资料後，客服又说：「待会我们会传真相关资料给该银行，会由银行行员代理签属条例，记得帮我保持电话畅通，稍後会有银行行员来电。」
看到条例是由银行行员代理签属，你觉得有些奇怪，毕竟你完全没有看到条例的相关资料，要签属东西，不是都因该由你本人看过相关资料，在签属的吗？怎麽这个条例这麽奇怪，只单纯跟你解释条例的大概，就要你签属了？连传个条例说明副本给你都没有？
你觉得奇怪，但也没有在询问客服，想说待会就会有行员打电话给你，那待会在询问行员就好了，毕竟是要由行员代理签属的，那行员那边一定有签属的文件，他应该可以把内容说的更清楚一点，你这麽想着。
果不其然，你在晚间６：００左右接到了行员的电话，电话前面标着国际电话的开头，你没有多想，觉得是行员来电便接了起来，电话那头行员礼貌地向你确认，是否是要签属平台【保护条例】，你也在这期间表示自己完全没有看到此条例的完整内容，希望他能像你说明一下条例的详细内容。
行员很有礼貌的又向你说明了一次条例，他的说明并不是照着签属资料上的内容念给你听，而是像刚才的平台客服一样，和你说明了这个条例的大致内容，并且告知你如果同意的话，他会帮你代为签名，签属完成後会帮你开通。
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